Lisboa, Portugal 19 de Outubro - 09h00 / 18h00
Programa:
Ao tentar criar um negócio, os empresários e entrepreneurs elaboram geralmente business plans que ficam excelentes no papel, mas que, em última instância, não se concretizam. De acordo com Alex Osterwalder, autor de Business Model Generation, muitas empresas novas falham porque não testam as suas idéias ou porque não consideram alternativas antes do seu lançamento.
Poucas startups testam os seus modelos de negócio antes de os iniciar, e é por isso que tantos novos investimentos falham. Poucos negócios já estabelecidos fazem uma avaliação do seu modelo de negócio por forma a detetar oportunidades e novos motores de crescimento. Para aumentar a sua taxa de sucesso e para rentabilizar o seu tempo e investimento, deve incorporar princípios específicos no processo, desenvolvendo um Business Model Canvas, que consiste em nove pontos:
1. Segmento do público alvo - Quem são os seus clientes?
2. Proposta única de valor - Qual é o seu compromisso para com esses clientes?
3. Canais - A aquisição de clientes é online ou somente offline?
4. Relação com o cliente - As suas interações com os seus clientes são automatizadas como uma empresa online, ou face-a-face?
5. Receita - Como vai gerar receitas? vendas uma a uma, subscrições ou royalties?
6. Recursos-chave - Que recursos são necessários para garantir a satisfação dos seus clientes?
7. Atividades-chave - Quais as principais atividades que a sua empresa vai internalizar?
8. Parceiros Chave - Que alianças estratégicas são prioritárias para que o seu modelo de negócio funcione?
9. Estrutura dos Custos - Uma vez que implementados os oito pontos acima, a estrutura dos custos ficará mais clara.
O desenho do modelo de negócio não se aplica só a startups mas também a negócios já existentes que procuram formas de capitalizar em novos motores de crescimento.
Seguimos também um formato pragmático por forma a desenhar propostas de valor que ajudam os clientes a ter soluções que criam ganhos e aliviam de perdas/dores:
- As dores dos clientes são problemas ou obstáculos que as pessoas encontram ao usar um determinado produto ou serviço. Se um produto não funcionar conforme prometido, revela que o mesmo é caro, leva muito tempo ou envolve algum risco, logo os seus clientes sentem-se decepcionados. Identifique todas as potenciais dores do cliente e faça perguntas: que preço consideram elevado? O que é que eles julgam ser problemático no uso de seu produto?
- Os ganhos do cliente são os benefícios que ele usufrui ao usar o seu produto ou serviço. Os benefícios são avaliados segundo critérios que nos permitem perceber onde nos podemos diferenciar.
No workshop vai também aprender e aplicar com o Value Proposition Canvas os 3 estágios do processo de alinhamento da sua proposta de valor em relação ao seu target:
O Value Proposition Canvas pode alinhar todos os stakeholders, dentro e fora de sua organização. Os stakeholders incluem por exemplo, os investidores, a força de vendas e marketing bem como restantes funcionários.
Pré-requisitos: empresários/entrepreneurs com negócios em franco crescimento ou que querem desenhar o modelo de negócio da sua start-up. Conhecimentos de inglês intermédio.
Sobre o orador:
Miguel Bragança
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