Os Nossos 14 Pontos de Cultura

Entrego-me a mim mesmo e a tudo com que me comprometo a 100% até ter sucesso, e estou comprometido com a Visão, Missão, Cultura e sucesso da ActionCOACH, com a presente e futura equipa, e com os seus clientes em todos os momentos. Eu recomendo sempre os produtos e serviços da ActionCOACH antes de sair da empresa.

Sou responsável pelas minhas ações e sou dono de tudo o que acontece no meu trabalho e na minha vida.
Sou responsável pelos meus resultados e sei que para que as coisas mudem, primeiro tenho que mudar eu.

Falo sempre a verdade. O que eu prometo é o que eu entrego. Só faço acordos, comigo próprio e com os outros, que esteja disposto a manter. Comunico à primeira oportunidade qualquer potencial falha no cumprimento desses acordos e esclareço todas essas falhas imediatamente.

Bom não é suficiente. Ofereço sempre produtos e serviços de qualidade excepcional que adicionam valor a todos os envolvidos a longo prazo. Procuro maneiras de fazer mais com menos e mantenho-me num constante e infindável caminho de aperfeiçoamento e inovação.

Falo positivamente, em privado ou em público, dos meus companheiros de equipa, dos meus clientes e da ActionCOACH. Falo com bons propósitos usando uma conversação capaz e positiva. Nunca uso ou ouço sarcasmos ou maledicências. Tomo por verdadeiro o que está a ser dito no momento e assumo a responsabilidade das respostas à minha comunicação. Saúdo e despeço-me das pessoas usando o seu nome.
Peço sempre desculpa por quaisquer transtornos procurando de seguida uma solução para os mesmos. Só discuto preocupações com a pessoa envolvida em privado.

Foco totalmente os meus pensamentos, energia e atenção no resultado positivo de qualquer coisa que faço. Estou disposto a vencer e a permitir aos outros que vençam. Em todos os momentos mostro o meu orgulho, prosperidade, competência e confiança pessoal. Sou uma pessoa bem-sucedida.

Aprendo com os meus erros. Aprendo, cresço e controlo constantemente para que possa ajudar os meus companheiros de equipa e clientes a fazer o mesmo. Sou um educador e permito aos meus clientes fazerem as suas próprias decisões inteligentes em relação ao seu futuro relembrando que é o futuro deles. Transmito conhecimentos práticos e utilizáveis em vez de apenas teoria.

Trabalho em equipa e sou um líder de equipa. Faço o que for necessário para nos mantermos juntos e atingir os objetivos da equipa. Foco-me na cooperação e sempre encontro uma resolução, não um compromisso.
Sou flexível no meu trabalho e estou disposto a mudar se o que faço não está a resultar. Peço ajuda quando preciso e sou compassivo quando outros me pedem.

Tenho uma abordagem equilibrada com a vida, lembrando-me que o aspeto espiritual, social, físico e familiar é tão importante como o financeiro e intelectual. Termino o meu trabalho e as minhas tarefas mais importantes primeiro para que seja possível ter tempo de qualidade para mim, para a minha família e também para me renovar.

Vejo a minha vida como uma jornada a ser apreciada e crio uma atmosfera de divertimento e felicidade para que todos à minha volta possam apreciá-la também.

Procuro sempre por uma solução dentro do sistema. Se surge um desafio utilizo uma correção do sistema antes de procurar pela correção de alguém. Utilizo uma solução do sistema na minha inovação em vez da solução de alguém.

Sou consistente nas minhas ações para que os meus clientes e colegas de equipa se sintam sempre confortáveis em lidar comigo. Sou disciplinado no meu trabalho para que os meus resultados, crescimento e sucesso sejam consistentes.

Sou uma pessoa verdadeiramente grata. Digo “Obrigado” e demonstro apreço muitas vezes e de muitas maneiras, para que todos os que me rodeiam saibam o quanto aprecio tudo e todos que tenho na minha vida. Celebro as minhas vitórias e as vitórias dos meus clientes e equipa.

Sou uma pessoa abundante, mereço esta minha abundância e sou facilmente capaz de dá-la e recebê-la. Permito a abundância em todas as áreas da minha vida respeitando a minha auto-estima e também a dos outros. Sinto-me recompensado ao nível da abundância que crio para os outros e sei que a abundância só aparece na minha vida no mesmo nível em que eu a entrego.