O que é o DISC?

A ferramenta DISC é um sistema poderoso sobre o perfil comportamental e que ensina os utilizadores a identificar - e a usar a seu favor - os aspectos previsíveis da comunicação. Concebido pelo Dr. William Moulton Marston, o DISC é a ferramenta de perfil comportamental mais usada em todo o mundo, estando suportada por décadas de pesquisa e validação. 

O Teste está baseado numa metodologia que permite identificar o seu Perfil Comportamental DISC:

Dominante (D); Influenciador (I); Estável (S) e Consciencioso (C). 

Na imagem seguinte podemos ver as principais características de cada um destes 4 perfis:

É um recurso para todas as pessoas e organizações, públicas ou privadas, grandes empresas ou PME.

Em que situações podemos usar o DISC? 

O DISC é aplicável em diversos contextos da sua empresa, designadamente nos seguintes: 

Vendas (formação)
Use o relatório de vendas do DISC para aprender...
(a) a conhecer a sua tendência natural de comportamento, 
(b) a identificar os comportamentos que observa nos seus clientes 
(c) a adaptar o seu estilo de venda ao  estilo de compra dos clientes.

Recrutamento & Seleção
Use o relatorio DISC para encontrar a pessoa certa para a posição certa. A pessoa certa no emprego certo não tem preço; a pessoa errada é um pesadelo iminente! Facto: o empregado médio custa à sua empresa 3x o seu salário anual incluindo as despesas com formação, benefícios e outras despesas.

Gestão da Comunicação 
Use o DISC para trazer clareza e entendimento entre estilos comportamentais diferentes. Otimize o seu "ambiente de comunicação" para obter resultados mais produtivos e rentáveis.

Team building
Use o DISC para saber antecipadamente quem é mais compatível com quem na sua equipa. Crie equipes com base em capacidades e estilos compatíveis, não apenas juntando as pessoas "do costume". Quando precisa de uma equipa com um elevado nível de desempenho, é importante que perceba quem irá assumir o compromisso e quem entrará em conflito.

Desenvolvimento da liderança
O relatório sobre a liderança do DISC  ensina os donos das empresas e os gestores  a: 
(a) conhecerem a sua tendência natural de comportamento, 
(b) identificar os comportamentos observáveis dos seus colaboradores 
(c) e a adaptar o seu estilo de liderança para otimizar o estilo de trabalho dos seus colaboradores

Serviço ao Cliente (formação)
Use o DISC para treinar e formar qualquer pessoa a saber como exceder as expectativas dos clientes tendo um estilo cortês e um serviço profissional. Sua equipa ficará preparada para lidar com clientes de qualquer perfil comportamental.

Avaliação da Performance
Use o DISC para identificar os pontos fortes e as dificuldades no local de trabalho antes que eles se manifestem , e para estabelecer benchmarks mensuráveis para a melhoria da performance. 

O investimento nesta estratégia cientificamente comprovada, com o apoio do seu Business Coach, vai permitir aumentar o nível de produtividade e produzir resultados imediatos nos seus negócios.

Se quer saber mais sobre os relatórios e respetiva análise de Perfis Comportamentais DISC, ou se está neste momento a viver desafios como os abordados nesta mensagem e sente necessidade de saber mais, tirar alguma dúvida ou colocar alguma questão, teremos muito gosto em receber as suas partilhas e comentários.

Saiba mais sobre o DISC ou descarregue o modelo de resultado do Teste DISC. 

P.S. Se pretender saber mais comece por fazer um autodiagnóstico à sua empresa ou contacte-nos directamente.